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開通企業QQ 企業平臺化管理的第一步
本站原創  2014/9/25

  在管理上,傳統企業針對企業性質、員工的特點運用了各種方法,雖說,起到了一些作用,但這種流于表面的管理形式,對企業員工、企業客戶只能做到“治標”,根本不能達到“治本”的效果。企業傳統的管理方式,存在著諸多漏洞,比如管理上松散、缺乏監督等等,建立新型的企業管理平臺,對一個現代企業來說有著“革命”性的意義。 那么,如何建立現代化企業管理平臺?

  僅僅靠一些簡單的、有形的“管理條例”顯然是不夠的,對員工來說這種“不痛不癢”的管理條例起不了多大作用。針對“放羊式”的管理,企業如果運用企業QQ這款辦公工具,就不一樣了,它會達到事半功倍的效果。因此,我們說:企業平臺化管理的第一步就是開通企業qq,應用企業QQ進行精細化管理。

  一:企業QQ是企業老板的“電子眼”

  “一小時喝茶,一小時玩游戲,一小時瀏覽新聞,兩個小時與朋友聊天,剩下的三小時在無聊中工作。” 前不久在網上搜到這一“高效”的工作日程表。假如員工真如這樣工作日程安排工作,企業老板一旦發現,肯定會“瘋的”,員工更慘,直接被“炒魷魚”是自然的。那么,企業老板該如何對員工進行有效監督,保證8小時工作效率最大化呢?開通企業qq,運用企業QQ,這一難題就能輕松解決。

  企業QQ為企業和員工,搭建了一個良好的平臺。在員工登錄使用企業QQ上,實行等級管理。因為同一個企業QQ下面,分設N個工號,每個工號,由一個員工使用,員工可以自設密碼,其中企業QQ管理員使用的工號,功能強大,其它員工的號碼都要受到管理員的權利限制。(注:管理員一般由企業老板或部門主管擔當)管理員可以任意提取每個員工與客戶的聊天記錄,一旦發現員工與朋友閑聊、對客戶交談時態度不好諸如此類的事情,就可以直接找到員工“問罪”,在“證據確鑿”的情況下,員工自然就意識到自己的錯誤,從而“痛改前非”。

  再者,即使公司員工離職時,也不用擔心客戶流失,因為管理員可以修改員工使用的工號密碼,從而讓員工“凈身”出戶,保證企業的客戶部會流失。這種精細化分權管理,有助于時時監督企業員工,保證他們8小時工作效率。

  二:企業QQ是企業管理客戶的“小助手

  ” 我們經常說“細節決定成敗”,有些人就覺得這是一句空話。其實不然,我們聽過的成功人士的經歷,有哪一個不是注重細節成功的呢?所以說對于一個現代企業來說,注重一下管理上的細節是很有必要的。企業QQ作為一個新型的辦公軟件中的“黑馬”,完全可以幫助企業在管理上更加精化、細化,從而更好的完善管理系統。

  企業QQ在客戶管理上,還是有一套的,它能把所有主動來訪的客戶自動加為好友,而且客戶的信息資料以及客服與客戶的聊天記錄都會被存入系統服務器內永久保存。企業QQ擁有好友分類功能,存入系統服務器中的客戶該怎么處理,就是客服的工作了。客服可以根據客戶的類型,進行分類,這樣以來,企業經理或客服如果急需客戶資料,查詢、提取信息就方便多了。

  作為一個現代企業的老板,更要注重加強企業與員工、客服與客戶的管理,建立一個良好的管理平臺。那么使用企業QQ這個辦公“小助手”就是企業“萬里長征的第一步”,建立了一個良好的企業管理化平臺,企業才能在萬里長征路上,更加堅強、自信。

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