專注為企業老板服務
0755-88866323
周一至周日 09:00-18:00
您現在的位置: 深圳眾生元網絡技術有限公司 >> 企業QQ >> 營銷QQ >> 騰訊營銷QQ的價值
騰訊營銷QQ的價值
本站原創  2014/9/16

  營銷QQ是騰訊開發的一款客戶管理與營銷軟件。在開發潛在客戶,維護老客戶上具有明顯的優勢。隨著營銷QQ的推廣,它被越來越多的中小企業使用、認可。營銷QQ在網絡營銷中的獨特魅力充分彰顯了出來。

  其價值具體表現在以下幾個方面:

  集銷售、客戶服務平臺為一體傳統的營銷的每一個環節都需要建立一個平臺,從而在人力成本、固定資產、銷售費用的投入上,花費了公司大量錢財,而營銷QQ營銷則可以將銷售、客戶服務等多個平臺整合在一起,通過營銷QQ在告知的同時就起到了銷售的平臺的作用,在銷售的同時就起到了客戶服務的作用,既方便也為公司省了不少錢。而且,運用營銷QQ 進行網絡營銷,不受地域限制,不論客戶在哪里,營銷QQ都可以建立合作,從而達成協議。比起傳統的營銷模式,便捷了許多。

  我們知道傳統營銷不會在什么地方都建設終端,特別是中小企業更不可能。而營銷QQ營銷雖然在這個地方沒有營銷網點,但是可以通過營銷QQ營銷聯系到客戶,利用物流同樣可以產生交易。

  互動性增強,營銷效率加快營銷QQ作為即時通訊工具,可以跟客戶即時進行溝通交流,其互動性比傳統的營銷的互動性要強得多。

  營銷QQ懸掛在網站的頁面上,凡主動發起會話的客戶,營銷QQ系統就會主動出擊,把客戶的信息資料傳到遠程服務器上,客服可以通過聊天了解到客戶的需求信息,從而更好的滿足客戶的需求,客服可以把來訪的客戶資料建設顧客需求數據庫,這樣以來呢,公司就可以根據營銷QQ所獲得的真實可靠的數據信息來進行生產、配貨、發貨了,從而建立長期的合作伙伴關系,為公司帶來更多的利潤。

  公司客服可以通過營銷QQ在同一窗口內與多個客戶同時進行營銷,同時,營銷QQ,具有群發短信的功能,如果企業要搞促銷活動,營銷QQ可以在促銷活動的第一時間將活動信息通知給目標客戶。這樣以來,營銷效率肯定大大提高。足不出戶,享受最周到的服務通過營銷QQ 來進行營銷,顧客完全足不出戶就可以享受到全天24小時最周到的售前、售中、售后服務。這是其他傳統的營銷方式無法做到的。

  營銷QQ掛在公司的網站上,進行24小時在線服務,即使客服不在,客戶可以留言,系統會自動轉換為機器人進行信息回復。客戶的信息會自動保存在服務器上,第二天客服人員上班后,就可以看到您的留言,然后就會給客戶進行最合理的答復。

  例如:某消費者通過傳統渠道購買了產品,該產品買回家后,發現自己并不會使用,為此消費者只得打客服電話,這時企業才會派銷售工程師上門服務,而如果是營銷QQ營銷,那么消費者可以直接通過營銷QQ解決問題,真正實現隨時和企業互動,讓客戶享受最周到的服務。

  營銷QQ營銷還可以為顧客提供量身定做的服務。

  傳統營銷在第一時間并不能滿足顧客量身定做的要求,而營銷QQ營銷則可以通過網絡讓顧客自由搭配、自由選擇自己所喜歡的產品。

  例如:某顧客在中秋節購買月餅,該顧客并不喜歡吃紅豆沙的月餅,然而一時疏忽,卻訂購了紅豆沙的月餅,該顧客就可以通過營銷QQ與月餅廠家或經銷商溝通,廠家或經銷商就可以通過營銷QQ聊天,更改客戶的訂單,訂購客戶最喜歡的月餅類型。

  讓客戶放心、舒心,而傳統的營銷方式交流起來麻煩得很,有時候則無法辦到。同時,營銷QQ營銷可以提高客戶的忠誠度和滿意度,在面對突發性事件時,也可以起到有效的作用。你們想想,定期的跟客戶溝通、問候,每逢節假日送去溫馨的祝福,與客戶保持良好的互動關系,再加上為客戶提供1對1的營銷服務。

  在面對企業突發事件時,客戶可以對企業進行投訴以及給企業提供合理的建議,企業可以通過營銷QQ收集起來這些投訴信息和合理建議,以便采取有效的措施,解決企業突發性事件。

  營銷QQ營銷的優勢相比傳統企業營銷在某些方面的確具備不可比擬的優勢,在網絡時代里,爭分奪秒是我們每個人都需要做的。

  不管是公司企業、還是客戶,通過營銷QQ 都能獲得便捷和收益,真正的享受生活。

地下狂飙免费试玩