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要以個人QQ方式使用營銷QQ
本站原創  2014/11/8

  我們應該以個人QQ的眼光來使用營銷QQ。我們在與訪客聊天的時候其實就像QQ與QQ的聊天過程,也可以發送文件,語音,視頻等等。只不過同一個營銷QQ下面掛在許多的工號。我們可以查看好友管理中的所有客戶,將不同的好友進行分組,如果沒有添加營銷QQ為好友的客戶會放在陌生人組中。

要以個人QQ方式使用營銷QQ

  如果您在使用營銷QQ之前使用過其他在線客服軟件,您可能會不太習慣使用營銷QQ。因為營銷QQ與其他客服軟件不同的是與訪客主要是通過QQ進行聊天的,也可以加訪客的QQ為好友,即使沒有加好友只有對話過就可以在陌生人組中查看到。其他在線客服軟件主要是通過網頁與訪客進行溝通的,聊完如果沒有引導訪客添加QQ或者留下聯系方式則訪客就流失了。

  為此我們建議您在使用營銷QQ時可以使用個人QQ的眼光來使用營銷QQ。通過“訪客”列表查看網站的訪客,可以除了系統主動發起的邀請,還可以手動發起邀請,進入對話后就是QQ間的聊天過程,只是多了快捷回復功能。

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