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公司客戶不好管理?員工離職帶走客戶?營銷QQ輕松解決!
深圳眾生元營銷QQ  2016/5/19

  隨著公司的發展,客戶變得越來越多。我們都知道,客戶是企業的利潤來源,客戶管理對企業來說,可以說是發展之本,其重要性不言而喻。那么,該如何管理客戶,以便開展下一步的工作,并充分挖掘客戶價值呢?這是每一個公司老板都會遇到的問題。

  如何客戶管理?深圳眾生元網絡告訴你

  深圳眾生元網絡為深圳企業提供的營銷QQ,可以一勞永逸地解決公司的客戶管理問題!營銷QQ是在QQ和微信兩大即時通信平臺基礎上,專為企業用戶量身定制的互聯商務運營平臺,其特有的“客戶信息管理中心”為企業提供強大的客戶管理支持,飽受好評!

  一位金融行業的老板這樣抱怨:“我們維系客戶一般都是通過個人QQ。我有一個員工辭職時,竟然帶走了她QQ里大量的公司客戶,更讓人氣憤的是,她后來又到我們的競爭對手那里上班了……”

  相信作為公司任何一員的我們,如果這件事情是發生在我們自身所在的企業上,聽到這話,心里都會不舒服,對于公司的管理層領導來說,更是決不允許這樣的事情發生的,如果用深圳眾生元營銷QQ對接客戶,那么這種情況也就不會發生了。因為,營銷QQ會永久性保存客戶資料,其工號屬于企業,當員工離職時,任何人無法帶走任何客戶資料。另外,員工也沒有權限刪除客戶資料及聊天記錄,客戶信息安全存儲。

  營銷QQ可以掛在網站上作為在線客服,來訪客戶即時接入,點擊咨詢即可加為好友,輕松獲取客戶資料。員工與客戶的聊天記錄也會永久保存,隨時隨地都可同步查詢,管理者可隨時查看記錄,監督工作。同時,營銷QQ有導入好友的功能,不需要客戶的驗證直接可以把個人QQ的好友導入營銷QQ中,為企業辦公減少了許多麻煩。除此之外,在微信端,深圳眾生元營銷QQ還可以輕松獲取來訪聽眾的地理位置、訪問軌跡,這都是寶貴的客戶數據資源。

  營銷QQ的客戶某上海公司董事長這樣稱贊道:“營銷QQ為公司填補了很多客戶服務和管理上的漏洞,它可以查看客戶的所在地,來源以及服務記錄等,幫助我們更立體地了解客戶,并且所有的交流記錄,都可以一一查詢,簡直就是我們的客戶資料庫。”

  可以說,營銷QQ的客戶信息管理中心打通QQ、微信雙通道,可以在線永久存儲10萬級客戶信息,具有強大的安全存儲能力,防止客戶信息丟失。它就是企業的云端服務器、數據中心,所有數據歸企業管理。阿里巴巴創始人馬云認為,我們已經開始從信息時代過渡到數據時代,在數據時代,最大的能源是數據,“如果你不參與整個大數據的建設,不把自己的企業真正變成一個互聯網的制造業,我相信你一定會像今天一樣抱怨和埋怨。”在互聯網時代尤其是移動互聯網時代,企業都會積累大量的客戶數據,所以,目前很多企業都在建立自己的客戶數據中心,以期利用這一“能源”帶動企業快速發展。而營銷QQ定會助你一臂之力!

  接下來,我們該怎么進一步管理呢?

  營銷QQ支持好友按分組、標簽瀏覽,就是說公司可以給每一個客戶、潛在客戶分組、貼上標簽。這都屬于客戶的劃分,方便有針對性會話、營銷,提高服務質量與成交率。例如,我們可以從客戶是否已經和我們成交上把客戶分為:已成交客戶、正在談判客戶、潛在客戶;從需要處理客戶信息的時間段上把客戶分為:緊急客戶(一般需要在一周內做出處理)、緩急客戶(一般需要在一周到1個月內作出處理)、不緊急客戶(1個月以上3個月以內必須處理的客戶)、可慢反應客戶(3個月以后才需要處理的客戶)等等。

  營銷QQ的另一個優勢功能是支持對好友的高級搜索,可以在海量客戶信息中,通過設置搜索條件,輕松找到你想要的客戶,方便快捷。深圳眾生元網絡所提供的營銷QQ的這些功能,能解決您企業所遇到的客戶管理問題嗎?

  有了大量的客戶數據,會利用,它們就是寶貴的企業“能源”;不會利用它們就會是閑置的“垃圾”。營銷QQ的客戶信息管理中心是企業營銷的助推器,接下來企業所要做的就是,在客戶有效管理的基礎上,有針對性地、精準地服務、營銷,以實現客戶管理的目標:挖掘客戶價值,實現企業經濟利益。

  通過對比發現,營銷QQ可以提高客戶的轉化率高達百分之十以上。這就是營銷QQ客戶管理的魅力!

  深圳眾生元網絡,用心服務好每一位顧客朋友!我們期待您的光臨!

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